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常见问题解答

公共服务门户系统对计算机操作系统及浏览器的版本有什么要求？

操作系统：无要求。 浏览器:支持IE10及以上版本、谷歌60及以上版本、火狐55及以上版本、360安全浏览器8.1.1及以上版本（极速模式）、360极速浏览器9.0.1及以上版本 关于360浏览器设置： 1、如果用的是360安全浏览器，就让他升级到最新版，选极速模式， 2、如果用的是360极速浏览器，就让他升级到最新版，选极速或兼容选10或11内核。

公共服务门户如何查询密码？

"当用户名或注册手机号均不确定时，需要进行线下的账号查询及密码重置的申请。申请方式： 1、企业或机构账号查询及密码重置：需提供统一社会信用代码证明文件发送邮件至ecqs_service@samr.gov.cn，并在邮件正文中注明18位信用代码号及申请人手机号； 2、个人账号查询及密码重置：需提供注册人身份证复印件发送邮件至ecqs_service@samr.gov.cn，并在邮件正文中注明身份证号、姓名及申请人手机号； 以上查询收到邮件验证身份后，一个工作日内以短信反馈用户名及新密码。如出现未注册过、未提供手机号、邮件内容未按要求提供等情况时，以邮件形式反馈。"

计量强检器具如何查看器具预约成功？

点击【强检器具预约申请】，进入强检器具预约查询界面，选择一条“已提交”的记录，点击【预约单详情】，进入查看流程状态及回执信息。

计量强检器具的预约单能否打印?

依据各技术机构管理要求（比如，检定时随附盖章的预约单一并送检或受检）,自行选择使用打印预约单功能。 打印位置：预约单详情内有打印按钮。

计量强检器具如何查看器具检定进度/状态？

【强险器具预约申请】里面选择【预约单详情】查看回执状态；【台账信息维护】里相应器具条目也有状态字段。

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