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第一次使用平台的学员需要进行新用户注册。

新用户注册请在网站首页用户登陆框中点击“新用户注册”链接，根据注册向导完成注册。注册成功后系统会提示学员登录信息：登录帐号为注册使用的身份证、初始密码为身份证后六位，密码可进入学员中心后修改。

河南省地矿局专业技术人员继续教育网络远程培训平台常见问题解答

问：个人信息有误怎么办？

答：个人信息有误的话，可以登录平台后在“我的资料”页面修改相关的信息，若身份证错误请与客服电话联系。

问：学习是否每天都要进行？

答：学习不受时间限制，一天24小时都可以学习。

问：忘记密码怎么办？

答：忘记密码时，请在平台上点击“找回密码”功能找回密码或联系客服由客服来帮助您将密码重置成000000。

问：学习进度不正确？

答：1）如果您是在单位观看视频，学习后进度都为0，请咨询一下单位网络管理员网络端口是否有做限制（应该将80 801 1755 554端口打开后再看视频）。

2）学习完课程进度没有100%？您学习完成后要稍等2-5分钟后再刷新页面查看进度。建 议在学习过程中将下载工具关闭。

3)ie8以上版本看视频时建议使用兼容模式，否则有可能影响计时。

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