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网贷平台投诉举报了可以解决问题吗 银监会投诉网贷效果怎么样
今天给各位分享网贷平台投诉举报了可以解决问题吗的知识,其中也会对银监会投诉网贷效果怎么样进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
一、银监会投诉网贷多久有结果
15-90天。一般来说,保监会会在收到投诉信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到90日。
二、银监会投诉网贷效果怎么样
管用的。因为银监会是金融公司的管理部门。而网贷是银监会监管下的公司,所以有问题直接向银监会投诉就可以了。银监会受理以后,会向投诉公司进行了解,给用户一个解决方案的。所以用户有问题可以找他解决,也可以找媒体介入申请帮助
三、投诉网贷违规怎么处理
可以通过以下方式进行投诉:
1、银保监会
银保监会是国务院直属事业单位,主要负责银行和保险行业的监管,维护银行和保险消费者的权益,对于网贷同样有监管作用,服务热线为12378,不过因为拨打人数多,该号码要多打几次才能接通,建议可以直接去当地的银保监局投诉。
2、中央网信办
全称国家互联网信息办公室,服务热线12377,主要负责一些违法网站、不良信息传播等相关方面的处理,对于网贷平台的恶意骚扰亲友,可以拔打热线投诉。
3、中国互联网金融协会
由中国人民银行会同银保监会、证监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织,主管互联网金融行业的监督、组织、行业标准制定,其官网设立了投诉入口,登录官网后点击服务窗口下的“举报平台”,按要求填写信息后,提交即可。
4、12321热线
12321是网络不良与垃圾信息举报电话,对于催收中出现个人隐私泄露和骚扰亲友的情况,可以拨打该热线进行反馈。
5、12348热线
法律援助中心咨询热线,是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,债务人可以通过该方式了解网贷的催收行为是否合法,对于催收人员的骚扰行为可以拨打该电话反馈。
6、21cn聚投诉
国内的公益性消费者投诉媒体网站,是广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,很受大众欢迎。对于正规持牌网贷机构也有很大的威慑力,可以直接注册后登录聚投诉网站发帖投诉。
7、黑猫投诉
新浪旗下消费者投诉平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,不少网友会通过该平台投诉银行、网贷,且还有集体投诉模式,投诉的最终反馈效果都还不错。
需要注意,在投诉网贷平台时,一定要依据事实投诉,事前留存相关证据。另外,在投诉时,对于要求提供实名信息的情况,用户切勿匿名投诉。投诉的具体时间以投诉机构的告知为准,通常来说不会当天出结果,一般需要7个工作日。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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