首先，支付宝软件上出现的芝麻信用贷款确实是可靠的，有支付宝作为强有力的支持，用户不必担心欺诈等问题。这样的贷款平台包括我们熟悉的蚂蚁借用、分期付款等。其次，支付宝平台上没有出现的情况下，宣传自己是芝麻信用贷款的平台需要注意，其真伪性需要怀疑，需要多方面的考察来确认是否真实。

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