工商银行客服业务又分为储蓄卡业务和信用卡业务。如果是信用卡客户想要咨询信用卡的相关问题或者*****业务的话，拨打95588之后，先按“1”然后再继续按“6”，就直接进入信用卡服务频道，然后再按“9”就进入人工服务了。

如果是想咨询储蓄卡相关业务的话，先按“1”选择普通话接听，然后再按提示按“1”选择个人服务，在听到语音提示之后，再继续按“9”进入人工服务，如果不是高峰时间段的话，大约几秒后就会有人工客服接听了。

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