全国个人社保查询电话为：12333。查询步骤具体如下：

第一步：在通讯设备上拨打12333。

第二步：电话接通后，等待机器人客服播报可办理业务，一般最后一个选项为人工服务。

第三步：在拨号键盘上按【0】，即转为人工客服。

第四步：人工客服接通，然后就可以查询社保相关的问题了。

但需注意的是，查询个人医保情况前，首先，需向自身所在单位的人事部门获取自己的医保信息，包括账号密码等。

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