超市收银员的工作内容

　　收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。

　　收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误;统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达;建立销售档案;对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管;库存及订单的查询及开单的讲解;完成领导交办的其他工作。

　　收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作;准确打印各项收款单据、**;及时、快捷收妥客人消费款;每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。

超市收银员的工作职责和工作内容

一、岗位职责：

　　做好有效的沟通和良好的收银服务，保障超市的利益，给顾客创造愉快的消费经历，培养顾客对餐厅商场的忠诚和好感。

　　在整个收银过程中做好对顾客的礼仪服务、及会员卡资讯的提供、现场作业管理、业务侵害的防范。严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律，认真履行收银员职责，以餐厅利益作为工作靠前前提;切实执行领导的各项指示，与超市的工作保持紧密配合。

二、工作内容：

　　1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。

　　2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。

　　3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。

　　4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险。

　　5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全;管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露;管好用好**，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符对。

　　6、收银员要有优质的服务态度：要微笑服务、要细致耐心的服务，使顾客有一种轻松、愉快的用餐心情。

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　　要具备一流的收银操作技术，在收银过程中严格按照收银程序操作，做到快捷、准确、无错误，使顾客最大限度的满意。

　　具备收银员的基本素质，反应灵敏，收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识，要做到“慧眼识币”绝不收**、残币，而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务。

　　收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。

　　收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误;统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达;建立销售档案;对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管;库存及订单的查询及开单的讲解;完成领导交办的其他工作。

　　收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作;准确打印各项收款单据、**;及时、快捷收妥客人消费款;每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。

超市收银员的工作流程及注意事项有哪些？

　　超市收银员的工作流程分为接待顾客、扫描商品与结算、收取付款、找零、送客七个步骤。

超市收银员的注意事项：

　　1.接待顾客

　　(1)收银员在顾客进来时应微笑、点头说：“欢迎光临”

　　(2)若顾客不清楚所需商品在何位置，积极主动地引导顾客

　　2.扫描商品与结算

　　(1)以最快的速度将商品扫描，避免后面的顾客等太长时间

　　(2)确保无多扫描，避免顾客因多付款而产生不满

　　(3)确保无漏扫描，以免给超市造成损失

　　3.收取付款

　　(1)做到“三唱”，即唱总、唱收、唱找

　　(2)如若收到大额的钱，仔细分辨钱的真伪

　　(3)顾客刷卡时要准确输入金额

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收银员岗位职责：

　　一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务

　　二、熟悉控制各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等有关设备。

　　三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

　　四、收银员交接班时一定2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目具体登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

　　五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

　　六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

　　七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

　　八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

　　十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

　　十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

　　十二、负责机箱小钥匙管理

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