靠前，10000号投诉并得到10000号给你的答复。

第二，到中国电信网上投诉中心投诉

第三，到工信部网站投诉，也可拨打12300。

这三个步骤一个一个来，因为你投诉到工信部的时候他们会先问你有没有向电信部门投诉并得到答复，如果没有的话，说服力不强。

首先一定要拨打中国电信客服电话10010.选择人工服务进行投诉，如果投诉成功后没有想要的效果，可以到国家工信部网站进行举报，如实填写详细的信息即可，过不了几日会有工作人员跟你取得联系。

如果有证据的话你也可以去法院告，但是有一个前提，那就是你手上的‘一定’的证据要足够让电信没话说

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