大家留心一下10018给你们打电话，很可能是帮你换套餐的哦～我身边两个人都换成功了

10018是联通VIP客户专线，可能针对VIP客户有专项优惠业务会通过此号码进行宣传，如有疑问你可以再致电10010或10018客服热线咨询确认一下。

这个是联通的人工秘书台，当你每月的消费达到一定额度的时候你就会自动升级为中国联通的VIP客户，而且联通还会给你配置专门的秘书，为你提供服务。至于10018和10010其实就是他们的性质不同而已。

10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台，是面向公众VIP客户的专属服务渠道。

10018作为VIP客户服务统一接入号码，通过10018平台的电话服务，可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务，为VIP客户提供统一的分级服务，满足VIP客户的不同服务需求，更好地提供差异化服务，提高对VIP客户的服务质量，提高VIP客户的满意度

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