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- 发布时间：2026-04-17 04:29:35
1.儿童：已满两周岁未满12周岁的人。只有出票成功后您才可以凭借有效身份证件到机场打印电子客票行程单，机场将依据该电子客票记录，查询结果是已打印基本能证明手中拿的是真。
2.机票电子行程单查询软件打不开了，可以将手机重启或者将软件的后台关闭，可以先将软件卸载重新下载。特种票价：指不属于正常票价的其他票价。
3.网上电子客票的支付请确认您的电脑上是否安装了弹出窗口拦截的工具，请至少在支付时关闭此功能，否则将影响您的成功支付信息反馈。非注册用户：是指未在本网站注册登记，通过自有手机号码加验证码在网站生成订单的任何人。紧急撤离时禁止携带任何行李物品。
4.如您的银行卡中的钱已经被划走，请您拨打金鹏航空呼叫中心950719。注册用户：是指在本网站注册登记，拥有客户账号的任何人。
5.适用税目和税率正确，2023年1月1日开具的增值税*****显示编码简称，目前允许部分税务机关****没有编码简称，其余纳税人在新系统开具的增值税*****必须显示编码简称。
6.机票和火车票并不能通过国税局网站查询。自愿退票退票方式：退票仅限在原购票地点办理，在金鹏航空网站购买的电子客票应在网站上办理相应退票申请手续。
一、行程单查询(飞机票行程单查询)，如何才能了解
1.备注：上述旅客的年龄限制以旅客实际乘机日期时的年龄为准。其他未列明的定义均以《金鹏航空有限公司旅客、行李国内运输总条件》及我公司的相关业务规定为准。
2.名词定义网上电子客票购票规定网上电子客票的支付网上电子客票的查询、变更、退票金鹏航空国内航班舱位设置票务规定名词定义电子客票：电子客票是普通纸质机票的一种电子映像，是一种电子号码记录，我公司的电子客票采用符合国际航协标准的方案，配以我们一贯的优质服务，必将使您的购票与出行变得更加轻松愉快。直接登录信天游机票验真网站或直接登录该航空公司官网。办理值机：旅客必须按规定时间到达指定机场，凭购买电子客票时使用的有效身份****乘机手续。
3.*****内容必须根据实际业务开具。不定期客票自填开之次日零时起计算，定期客票自旅行实际开始之日起计算，如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，婴儿：指年龄满14天不满两周岁的人。火车票这里不单独说，你还是得结合员工出差的相关手续综合判断，非自愿变更金鹏航空或海航职能柜台工作人员确认航班不正常后，方可变更至金鹏航空其他航班，须换开纸质客票按纸质客票非自愿变更程序操作。
二、行程单查询(飞机票行程单查询)，如何做梳理
1.按要求填写旅客姓名。这样的*****也不属于合规的报销凭证。自愿签转、变更、退票自愿签转电子客票不得直接签转至其它承运人的航班，须换开成纸质客票后方根据我司现行业务规定办理。
2.可以通过还原网络设置来解决。比如关注业务的真实性，是否是必要发生的业务，必要可以和对方单位核实。可能是内存的问题吧，内存太小也会导致此问题。
3.变更舱位等级需在换开纸质客票后办理。机票电子行程单查询基带出现问题。不正常航班票务处理：根据属地原则由市场部当地营业部负责通知不正常航班的电子客票旅客。
4.严格按照机打*****标准填写，*****内容和金额必须在同一行；手填*****一定要确保验旧后再支付。应将备注起止地点、车种车号货物内容。
5.退票规定：除有特殊规定外，电子客票与纸质客票退票费收取标准相同，均按现行的《金鹏航空国内航班舱位管理规定》规定计收退票费。适用航班：金鹏航空使用电子客票的国内自营航班，以金鹏航空电子商务网站公布的航班为准。
6.非自愿签转金鹏航空或海航职能柜台工作人员确认航班不正常后，根据金鹏航空不正常航班规定办理相关签转手续。先卸载在下载此软件。
7.其余购买信息如果是普票没有强制要求填写，差额计税差额开票、差额计税全额开票适用正确。
