营业总收入包括营业外收入，其中营业收入是指企业通过售出货物或者提供服务而取得的收入，而营业外收入则是指企业除了售出货物或者提供服务之外而获得的收入，如投资收益、财务减免收入等。营业外收入的金额不能过度依赖，因为它的不确定性较大，所以在财务报表中没有被纳入营业收入中。拓展知识：营业外收入的确定性可以通过财务管理的实施来提升，例如企业可以通过把投资收益投向更有可预期收益的项目来提高营业外收入的稳定性。

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