平衡计分卡名词解释?

2026-04-15

平衡计分卡（Balance Scorecard）是一种监视和管理企业战略表现的工具，它是一种可以检测企业绩效水平的系统，通过实施跟踪措施，它能帮助企业实现和优化其战略表现。 它基于有四个不同角度，即财务、客户、流程和学习与发展，以检测企业的绩效水平，识别企业的机会以及解决其问题。这四个角度的指标所释放的是不同的信号，能够更加清晰地衡量企业在不同方面的表现。 财务角度：即从财务层面来考量企业的表现...

平衡计分卡法是什么?

2026-04-15

平衡计分卡法（Balance Scorecard）是企业运用定量分析手段和方法来诊断企业现状，根据企业绩效管理理论和实践，制定出明确的绩效改进目标，并通过有效的激励措施，持续监测改进绩效的管理体系。它将企业的长期目标和战略规划衔接起来，作为绩效管理的指标体系，系统地将企业的战略转化为衡量企业实际绩效的一组全面、发展型客观指标。 平衡计分卡法通常由四个指标体系组成，分别是财务指标、客户指标...

什么是平衡计分卡

2026-04-15

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。英文简写BSC。 财务、客户、内部运营、学习与成长这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。 设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具...