淘宝买到假货怎么办 举报假货需要什么证据？

2026-04-21

作为我国目前第一大电商平台，现如今，很多消费者都会选择在淘宝上网购。不同于天猫，淘宝上是任何人都可以开店的，因此也难免会有部分商家卖假货。那么，消费者在淘宝上买到假货怎么办呢？举报假货又需要什么证据？ 消费者如果在淘宝上买到假货，可以拍照给客服人员，主要有退货或者是退款这两种处理办法。首先核实到商品是假货，找到相关的订单，点击“退款/退换货”。选择售后的服务类型，售后的服务类型分为两种...