标杆管理是什么?

2026-04-15

标杆管理是一种管理思维，通过竞争和比较标准，以激励和持续改进的有效方式来实施绩效管理。标杆管理的核心思想是把价值驱动的能力和有效的执行能力有机结合起来，让技术和非技术方面都能达到一定的标准水平，以此改善产品和服务的质量。 标杆管理的一般步骤是先进行目标定义，然后制定标准及标准控制，然后开展指标收集和比较，随后改进和实施改进解决方案，最后完善政策...