平衡计分卡的作用是什么？

平衡计分卡是一种用于管理和评估公司绩效的综合性工具，它可以帮助公司实现战略目标和管理风险。其主要作用如下：
1. 综合性视角：平衡计分卡以四个维度来衡量公司的绩效，包括财务、客户、内部流程和学习与成长。这种综合性视角可以帮助公司全面了解自身的绩效表现，从而更好地制定和实施战略。
2. 战略导向：平衡计分卡将财务绩效与非财务绩效相结合，使得公司能够更好地衡量和管理战略目标的实现情况。通过设定关键绩效指标和目标，公司可以明确自己的战略重点，并将其与绩效评估和激励机制相结合。
3. 信息传递：平衡计分卡可以帮助公司将战略目标和绩效指标传递给各个部门和员工，使得每个人都能够理解和对齐公司的战略方向。这有助于提高组织的协同性和员工的动力。
4. 风险管理：平衡计分卡不仅关注公司的财务绩效，还关注其他非财务因素，如客户满意度、内部流程效率等。通过对这些因素的监测和评估，公司可以及时发现和应对潜在的风险和问题，从而降低风险对业务的影响。

总之，平衡计分卡可以帮助公司综合考虑战略目标和风险管理，从而提高绩效和实现可持续发展。