促销的实质是

促销的实质是一种沟通活动，即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象(信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等)，以影响其态度和行为。

促销的目的在于赢得潜在客户的注意、激发客户的购买渴望和购买行为。企业将其产品或服务的特性传达给预期客户的方式被称为促销组合。常用的促销组合要素构成包括广告促销、营业推广、公关宣传和人员推销。

(1)广告促销，是指在媒体中投放广告，使潜在客户对企业的产品和服务产生良好印象。

(2)营业推广，是指采用非媒体促销手段，为鼓励客户购买产品或服务而设计。

(3)公关宣传，是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象。

(4)人员推销，是指企业的销售代表直接与预期客户进行接触。销售代表能够完整地解释产品的细节，针对客户提出的问题进行解答，还可以演示产品的用途。

企业常用的促销组合策略包括推式策略、拉式策略和推拉结合策略。

(1)推式策略，是指将产品经过营销渠道“推”向最终消费者。制造商的市场活动(主要是人员推销和交易推广)大多面向渠道成员展开，激励他们购买产品并向最终消费者销售。

(2)拉式策略，是指依靠制造商直接开展的市场活动(主要是广告和消费者推广)指向最终消费者，激励他们购买产品。如果拉式策略奏效，消费者将向渠道成员索取产品，渠道成员转而向制造商索取产品。

(3)推拉结合策略，是指企业将推式策略和拉式策略配合起来使用，在向中间商进行大力促销的同时，通过广告刺激市场需求。

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